Axway Workbench. Une visibilité MFT qui fait progresser votre vision de l'entreprise.
Surveillez l'état du système MFT, suivez les fichiers et gérez les opérations à partir d'un emplacement centralisé pour une visibilité et un contrôle ultimes de vos processus métier critiques.
Suivre les fichiers d'un bout à l'autre, en un seul endroit
Où se trouve mon fichier ? Combien de temps a duré le transfert ? Où le transfert a-t-il échoué ? Grâce au suivi des fichiers de bout en bout dans Workbench, vous obtenez des réponses immédiatement. Plus besoin d'interroger les logs ou d’analyser chaque événement . Une réponse rapide à vos questions les plus importantes.
- Suivez tous les transferts de fichiers pour SecureTransport et Transfer CFT.
- Diagnostiquez la cause des échecs de transfert à l'aide de logs détaillés.
- Examinez les mouvements de fichiers à l'entrée et à la sortie de SecureTransport.
- Recherchez les événements de transfert par expéditeur, protocole, nom de fichier, etc
Rester au courant des incidents et des interruptions de service
Que votre réseau dispose d'un serveur SecureTransport ou de centaines de Transfer CFT, Workbench offre une vue d'ensemble consolidée de leur état de santé, de la longueur des files d'attente et de l'état des services. Vous gardez ainsi une longueur d'avance sur les problèmes qui se développent.
- Indicateurs rouge-ambré-vert de la santé du système et de l'état des services.
- Affichage de l'utilisation des ressources du système et de la taille des catalogues.
- Démarrage et arrêt à distance des processus et services système.
- Regroupement par version MFT et système d'exploitation utilisés.
Soyez le premier à être informé des violations des accords de niveau de service (SLA)
Allez au-delà du simple suivi et de la production de rapports sur l'exécution du flux de travail en surveillant de manière proactive ce qui est important pour votre entreprise : les données. Workbench vous avertit lorsque des fichiers de données critiques ne sont pas arrivés à temps ou que leur quantité est inférieure à celle attendue, afin que vous puissiez prendre des mesures immédiates.
- Détectez les infractions aux accords de niveau de service (SLA), telles que les arrivées ou les livraisons tardives de fichiers.
- Créez de nouvelles règles à partir de zéro ou d'une bibliothèque de modèles.
- Paramétrez les valeurs pour une utilisation répétée dans les règles définies.
- Automatiser les notifications par e-mail, MS Teams et ServiceNow.
Gagner du temps en automatisant les tâches opérationnelles
Les larges déploiements de MFT ont des besoins importants en matière de gestion opérationnelle. Avec Workbench, les tâches telles que la gestion des certificats, le provisionnement et la détection des dérives de configuration sont automatisées et accessibles en libre-service, ce qui réduit la charge de travail de votre équipe.
- Visualisez en un seul endroit toute l'utilisation des certificats SSL/TLS dans Axway MFT.
- Identifiez les certificats expirés et en voie d'expiration.
- Développer des processus en libre-service pour provisionner de nouveaux certificats.
- Comparer les configurations aux meilleures pratiques connues.
- Détectez les dérives de configuration par rapport au standard choisi et alertez votre équipe.
Pourquoi choisir Workbench ?
Workbench reçoit des événements de SecureTransport et de Transfer CFT et s'y connecte via des API, centralisant ainsi la visibilité sur l'état des produits, les résultats des transferts de fichiers et les processus opérationnels.
Contrôle de la profondeur de MFT
En tant que technologie établie, la surveillance de l'état des systèmes IT peut être large, mais elle manque souvent de détails. Workbench offre des fonctionnalités ciblées, conçues spécifiquement pour MFT. Ce n'est pas le cas des solutions de surveillance généralistes.
Améliorer les capacités de libre-service
Réduire l'impact des tâches manuelles tout en développant les opérations MFT est un défi. Les processus de gestion opérationnelle de Workbench sont en libre-service et automatisés, de sorte que les équipes ne se retrouvent pas à répéter des tâches.
Augmenter les niveaux d'efficacité
Avec Workbench, vous n'avez plus besoin d'attendre les temps d'arrêt pour réagir. La visibilité centralisée vous permet de voir et de corriger immédiatement non seulement les interruptions, mais aussi les services dégradés, ce qui permet à vos opérations de transfert de fichiers gérées de fonctionner de manière optimale.
Simplifier les exigences réglementaires
Les réglementations et les normes relatives à la sécurité des données obligent les entreprises à suivre le flux d'informations à travers leurs réseaux. Avec Workbench, vous pouvez suivre le chemin parcouru par les fichiers à travers plusieurs instances MFT, de bout en bout, à partir d'une source unique.
Contrôler Axway MFT à distance
Résolvez les problèmes liés aux serveurs SecureTransport et Transfer CFT, tels que les démons/services arrêtés, directement à partir de Workbench. Vous gagnez du temps en vous connectant au serveur problématique et vous réduisez la prolifération des comptes d'utilisateurs.
Rapport sur les indicateurs clés de performance et les accords de niveau de service
Apportez de la visibilité à l'une de vos solutions les plus critiques auprès de votre direction. Workbench est livré avec un tableau de bord prêt à l'emploi et des notifications SLA, ce qui facilite la démonstration des performances et la communication claire de leur impact aux équipes dirigeantes.
En savoir plus sur Workbench
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Axway Workbench. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez-nous. Nous sommes prêts à vous aider.
Qu'est-ce que Axway Workbench ?
Axway Workbench est le dernier né de la gamme Axway MFT. Il est conçu pour apporter des fonctionnalités de visibilité, d'observabilité et de gestion opérationnelle aux déploiements SecureTransport et Transfer CFT.
Agissant comme une couche centralisée de gouvernance et de contrôle, Workbench peut être connecté à des environnements comprenant des centaines de serveurs MFT, réduisant ainsi les coûts internes et les problèmes liés à la gestion d'écosystèmes MFT aussi vastes.
Workbench fait passer le MFT à l'étape suivante de la maturité - de l'application fonctionnelle à l'automatisation et à l'intelligence.
Comment fonctionne Workbench ?
Workbench peut accueillir jusqu'à deux flux provenant de serveurs Axway SecureTransport et Transfer CFT existants, chacun offrant des capacités différentes.
Event Router - L'Event Router est une application utilisée par les serveurs SecureTransport et Transfer CFT pour transmettre des événements à des solutions tierces, dont Workbench. Ce flux expose Workbench à tous les événements de transfert de fichiers enregistrés, offrant une visibilité sur les mouvements de transfert de fichiers pour le suivi et la surveillance des accords de niveau de service (SLA).
API REST - La connectivité par les API REST de SecureTransport et Transfer CFT permet à Workbench d'interroger les serveurs pour obtenir des informations plus détaillées sur les événements de transfert, l'état du produit et l'interaction par le biais de boutons d'action.
Quelles sont les principales caractéristiques de Workbench ?
Workbench dispose d'un ensemble de fonctionnalités couvrant la visibilité, l'observabilité et la gestion opérationnelle.
Agissant en tant que couche centralisée de gouvernance et de contrôle pour les écosystèmes MFT comprenant des centaines de serveurs SecureTransport et Transfer CFT, Workbench présente les caractéristiques de haut niveau suivantes :
- Affichage de l'état de tous les serveurs SecureTransport et Transfer CFT à partir d'un point de contrôle centralisé qui vous permet d'analyser l'état des démons, services, files d'attente et ressources sur lesquels le serveur s'appuie.
- Redémarrez, arrêtez ou démarrez les serveurs, démons ou services problématiques à partir de Workbench, ce qui permet d'éviter la prolifération des informations d'identification, souvent nécessaire pour obtenir un accès localisé.
- Suivre le mouvement des fichiers individuels, de bout en bout, à partir d'un point central, alors qu'ils traversent plusieurs serveurs.
- Diagnostiquer, corriger et rectifier les échecs de transfert dès que possible grâce à une visibilité centralisée des erreurs, des codes d'erreur et des logs qui ont précédé l'incident.
- Mise en place d'une notification automatisée des dépassements de SLA par le biais d'e-mails, de Microsoft Teams et de tickets ServiceNow à l'aide de modèles de notification prédéfinis qui signalent si un fichier n'est pas arrivé à l'heure prévue, dans la taille de fichier prévue ou dans la quantité prévue.
- Centraliser la gestion des certificats pour tous les serveurs SecureTransport et Transfer CFT.
- Mise en œuvre de tableaux de bord et de rapports prêts à l'emploi axés sur des paramètres tels que le nombre de transferts sur une période donnée, le nombre d'échecs et l'utilisation de protocoles particuliers.
Qui a besoin de Workbench ?
Workbench est idéal pour les entreprises disposant de serveurs SecureTransport et/ou Transfer CFT et souhaitant améliorer l'efficacité opérationnelle MFT grâce à une visibilité et une gestion centralisées.
Workbench offre des fonctionnalités basées sur les rôles pour
- Dirigeants ou leaders - Accéder à des statistiques de haut niveau et à des tableaux de bord analytiques pour s'assurer que l'entreprise respecte les indicateurs de performance clés et les accords de niveau de service internes.
- Administrateurs MFT et IT - Assurer la santé optimale des serveurs SecureTransport et Transfer CFT en identifiant et en traitant immédiatement les performances dégradées et les interruptions. Les opérations centralisées telles que la gestion des certificats et le suivi des résultats des fichiers à partir d'une console unique permettent de gagner du temps et de réduire les exigences en matière d'accès.
- Utilisateurs métier - Configurer des notifications SLA en cas d'échec ou d'anomalie des transferts.
Comment Workbench peut-il contribuer à une meilleure réalisation du retour sur investissement en matière de MFT ?
Chaque organisation a ses propres mesures et paramètres de retour sur investissement, mais il existe quelques points clés à prendre en compte pour calculer le retour sur investissement de votre MFT et déterminer la valeur de Workbench :
Surveillance des accords de niveau de service (SLA) pour les arrivées de fichiers critiques :
- Quel est votre temps de réponse actuel en cas d'arrivée tardive d'un ou plusieurs fichiers ?
- Quel est l'impact commercial des arrivées tardives de fichiers et de leurs effets en aval ?
- Quels accords de niveau de service annoncez-vous aux partenaires commerciaux externes et aux parties prenantes internes, et comment sont-ils mesurés ?
- Quel est l'impact du non-respect d'un accord de niveau de service ? Allez-vous encourir des pénalités, perdre des revenus ou nuire à vos relations avec les clients et à votre image de marque ?
- Combien de temps les opérations ou les ressources informatiques consacrent-elles à la recherche manuelle des problèmes ?
Dérive et surveillance de la configuration :
- Quels sont les processus mis en place pour la surveillance continue de la configuration MFT ?
- Quels sont les composants critiques qui doivent être surveillés pour déterminer toute dérive de configuration (protocoles, chiffrements, détails des points de connexion des partenaires commerciaux, par exemple) ?
- La détection des dérives de configuration est-elle possible sans qu'une inspection humaine soit nécessaire ?
Gestion des certificats :
- Quel est le processus actuel de gestion des certificats expirés, de génération de nouveaux certificats et d'importation dans Axway MFT ?
- Quel est le temps nécessaire pour mener à bien les activités de gestion des certificats ?
- Combien de personnes et d'équipes sont impliquées ?
- Si un certificat expire en raison d'un avertissement manqué, quel est l'impact de l'interruption qui en résulte sur les opérations ?